תנאי המכירה
תנאי המכירה
עדכון אחרון: ינואר 2026
תנאי מכירה אלה (" התנאים ") חלים על כל הרכישות שבוצעו דרך אתר האינטרנט של Zethech ("האתר"). על ידי ביצוע הזמנה, הנך מסכים להיות מחויב מבחינה משפטית לתנאים אלה, יחד עם מדיניות המשלוחים שלנו, מדיניות ההחזרה וההחזרים שלנו וכל הודעה נוספת המוצגת בקופה.
1. פרטי המוכר
שם העסק: זטך
כתובת העסק: רחוב פרי מגדים, מעלה אדומים, ישראל
דוא"ל: Zethech54@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 972-50-868-8236+
2. אזורי מכירות
זטך פועלת מישראל ומוכרת מוצרים ללקוחות הממוקמים ב: ישראל, ארצות הברית, קנדה, בריטניה, גרמניה, צרפת, דנמרק, איטליה, הולנד, נורבגיה, פולין, ספרד ושוודיה . הזמנות שבוצעו עם כתובות משלוח מחוץ לאזורים אלה עשויות להידחות או להבוטל.
3. זכאות
- עליך להיות בן 18 לפחות או בגיל הבגרות החוקי בתחום השיפוט שלך כדי לבצע הזמנה.
- על ידי ביצוע הזמנה, הנך מאשר כי הנך עומד בדרישה זו או פועל בהסכמת אפוטרופוס חוקי, במידת הצורך, במקומות בהם הדבר מותר על פי חוק.
- אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל הזמנה שבוצעה תוך הפרת דרישה זו.
4. מידע על המוצר
- תמונות המוצר הן להמחשה בלבד ועשויות להיות שונות במקצת מהמוצר בפועל.
- תיאורים, מפרטים ותמחור עשויים להתעדכן בכל עת.
- שינויים קלים באריזה או בעיצוב עשויים להתרחש ללא הודעה מוקדמת.
5. מחירים, מיסים ומכסים
- כל המחירים מוצגים בקופה במטבע הרלוונטי.
- לקוחות ישראלים: המחירים כוללים מע"מ כנדרש בחוק.
- לקוחות מהאיחוד האירופי / בריטניה / קנדה / ארה"ב: ייתכן שיתווספו מיסים בקופה במידת הצורך על פי חוק.
- מסי יבוא, עמלות מכס או מיסים מקומיים (אם רלוונטי) הינם באחריות הלקוח אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
6. קבלת הזמנה
- הגשת הזמנה מהווה הצעת רכישה.
- הזמנה נחשבת מקובלת רק לאחר אישור ביצועה או משלוחה.
- אנו עשויים לבטל או לסרב הזמנות עקב שגיאות תמחור, חשד להונאה, בעיות במלאי או הפרות מדיניות.
7. משלוח ואספקה
זמני האספקה המוצגים הם הערכות בלבד ואינם מובטחים. עיכובים עלולים להתרחש עקב שחרור ממכס, שיבושים בשירותי חברת הסחורות, חגים או גורמים שאינם בשליטתנו. הסיכון לאובדן עובר ללקוח עם המסירה.
8. ביטולים, החזרות והחזרים כספיים
לקוחות רשאים לבטל רכישות זכאיות תוך 14 יום ממועד המסירה, בהתאם לחוקי הצרכנות הרלוונטיים. החזרות והחזרים כספיים כפופים למדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו.
- צרכנים באיחוד האירופי/בריטניה שומרים על זכויות ביטול חוקיות.
- צרכנים ישראלים: דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) עשויים לחול, בהתאם לחוק.
- פריטים שאינם ניתנים להחזרה (למשל מוצרי היגיינה, פריטים בהתאמה אישית, מוצרים דיגיטליים) מסומנים בבירור.
9. פריטים פגומים או שגויים
אם קיבלתם פריט פגום, ניזוק או שגוי, צרו עמנו קשר בהקדם. אנו נתקן, נחליף או נזכה אתכם עבור הפריט בהתאם לחוקי הגנת הצרכן המחייבים.
10. הגבלת אחריות
- זטך אינה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים.
- סכום האחריות המרבי לא יעלה על הסכום ששולם עבור ההזמנה שהובילה לתביעה.
11. החוק החל
תנאי מכירה אלה כפופים לחוקי ישראל . חוקי הגנת הצרכן המחייבים במדינת מגוריו של הלקוח יישארו בתוקף במלואם ואינם ניתנים לויתור.