מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 28 ביולי 2026

ZETHECH מפעילה את zethech.com ומשתמשת ב־Shopify ובנותני שירות אחרים כדי לספק את החנות, לטפל בהזמנות ולמסור אותן, לתקשר עם לקוחות, למנוע הונאה, לנהל החזרות ותביעות במסגרת האחריות המוגבלת ולשפר את חוויית הקנייה. מדיניות זו מסבירה כיצד מידע אישי נאסף, משמש, נמסר ומוגן.

1. בעל השליטה ופרטי קשר

בעל השליטה: ZETHECH, בהפעלת עמית יחיאל כהן
רישום העסק: עוסק פטור מס׳ 212543458
מיקום העסק: מעלה אדומים, ישראל
דוא״ל: Zethech1@gmail.com
טלפון / WhatsApp: +972-50-868-8236

2. מידע שנאסף

• פרטי זהות ויצירת קשר, לרבות שם, דוא״ל, מספר טלפון וכתובות לחיוב ולמשלוח.
• מידע על הזמנות ועסקאות, לרבות מוצרים שנבחרו, סטטוס תשלום, משלוח, החזרות, החזרים כספיים, תמיכה והיסטוריית אחריות.
• פרטי חשבון, העדפות ובחירות שיווקיות.
• פרטי תשלום וחיוב המעובדים על ידי Shopify, מעבדי תשלום וספקים למניעת הונאה. ZETHECH אינה מקבלת בדרך כלל פרטי כרטיס תשלום מלאים.
• הודעות, ביקורות, טפסים שנשלחו, תמונות, סרטונים ומסמכים שנשלחו לשירות הלקוחות.
• מידע על המכשיר, הדפדפן, כתובת IP, קובצי Cookie, ניתוח נתונים, פרסום ושימוש באתר.
• אותות הנוגעים לאבטחה, לאימות זהות ולמניעת הונאה.

3. מקורות

מידע עשוי להיאסף ישירות מכם; באופן אוטומטי באמצעות האתר וקובצי Cookie; מ־Shopify, ממעבדי תשלום, ממובילים, משותפי מילוי הזמנות ומכלי שירות לקוחות; ומספקי ניתוח נתונים, פרסום, ביקורות, אבטחה או מניעת הונאה.

4. מטרות ובסיסים משפטיים

כאשר דיני הגנת מידע מחייבים בסיס משפטי, ZETHECH מעבדת מידע לפי הצורך לשם ביצוע חוזה או הכנה לקראתו, עמידה בחובות משפטיות, קידום אינטרסים לגיטימיים שאינם גוברים על זכויותיכם, הגנה על תביעות משפטיות ועל אבטחה, או פעולה על סמך הסכמה.

ניתן להשתמש במידע כדי:

• לספק את האתר, החשבון, תהליך התשלום ושירותי הקנייה.
• לעבד תשלום, לקבל הזמנות, למלא אותן, לשלוח ולמסור אותן.
• לנהל ביטולים, החזרות, החזרים כספיים, בדיקות משלוח ותביעות במסגרת האחריות המוגבלת.
• להשיב לשאלות ולספק שירות לקוחות.
• לאמת משתמשים, לזהות הונאה, למנוע שימוש לרעה ולשמור על האבטחה.
• לעמוד בחובות מס, חשבונאות, צרכנות, עיצומים, רגולציה ודין.
• לבסס, לממש או להתגונן מפני תביעות משפטיות.
• למדוד ולשפר מוצרים, את ביצועי האתר ואת חוויית הלקוח.
• לשלוח תוכן שיווקי ולספק או למדוד פרסום כאשר הדבר מותר, בכפוף להסכמה הנדרשת ולאפשרויות ביטול ההשתתפות הזמינות.

5. מסירת מידע

מידע עשוי להימסר, ורק במידה הנחוצה באופן סביר, ל־Shopify; למעבדי תשלום; לספקי מניעת הונאה ואבטחה; לשותפי ייצור ומילוי הזמנות; למובילי משלוחים; לספקי שירות לקוחות, ביקורות, ניתוח נתונים ופרסום; ליועצים מקצועיים; למבטחים; לספקי טיפול במחלוקות תשלום; לרגולטורים; לבתי משפט ולרשויות. מידע עשוי להימסר גם במסגרת העברת עסק חוקית.

מצופה מנותני שירות לעבד מידע למטרות מורשות ובכפוף להגנות חוזיות או משפטיות החלות עליהם. צדדים שלישיים הפועלים כבעלי שליטה עצמאיים מפרסמים הודעות פרטיות משלהם.

6. Shopify

החנות מתארחת ב־Shopify. Shopify מעבדת מידע כדי לספק, לאבטח ולשפר את שירותי המסחר שלה, ועשויה לעבד מידע במדינות שונות. Shopify מפרסמת מידע משלה לצרכנים בנושא פרטיות ופורטל פרטיות.

7. קובצי Cookie, ניתוח נתונים ובחירות פרסום

האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול חיוני, אבטחה, העדפות, ניתוח נתונים וכן, כאשר הדבר מופעל ומותר, פרסום. השימוש בטכנולוגיות שאינן חיוניות כפוף לדרישות הסכמה או ביטול השתתפות החלות על המבקר.

לקוחות באזורים הרלוונטיים יכולים להשתמש בעמוד אפשרויות הפרטיות שלך. כאשר הדין מכיר בכך והאות מתקבל מבחינה טכנית, ניתן להתייחס לאותות Global Privacy Control כבקשה לביטול השתתפות עבור הדפדפן או המכשיר הרלוונטיים.

8. תקשורת שיווקית

ניתן לבטל את ההרשמה לדוא״ל שיווקי באמצעות הקישור שבהודעה או בפנייה ל־ZETHECH. ייתכן שעדיין יישלחו הודעות עסקה, אבטחה ושירות הנוגעות להזמנות, להחזרות או לתביעות. ביטול הסכמה לשיווק אינו משפיע על עיבוד שכבר בוצע כדין.

9. שמירת מידע

מידע נשמר רק למשך הזמן הנחוץ באופן סביר למטרה שלשמה נאסף, לרבות אספקת שירותים, שמירת רשומות הזמנה ואחריות, עמידה בחובות מס וחשבונאות, יישוב מחלוקות, מניעת הונאה ואכיפת הסכמים. לקטגוריות שונות עשויות להיות תקופות שמירה שונות. מידע עשוי להישמר זמן רב יותר כאשר תביעה משפטית, חקירה, צו שימור לצורכי הליך משפטי או דין מחייב מחייבים זאת.

10. אבטחה

ZETHECH והספקים שלה משתמשים באמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים המתאימים למידע ולסיכון. לא ניתן להבטיח שמערכת העברה או אחסון כלשהי תהיה מאובטחת לחלוטין. אין לשלוח סיסמאות או פרטים מלאים של כרטיס תשלום בדוא״ל או ב־WhatsApp.

11. העברות בינלאומיות

מידע עשוי להיות מועבר למדינות אחרות ממדינתכם ולעבור בהן עיבוד, משום ש־Shopify וספקי תשלום, מילוי הזמנות, הובלה, ניתוח נתונים ותמיכה פועלים ברחבי העולם. כאשר הדבר נדרש, בעל השליטה או המעבד הרלוונטי משתמשים במנגנונים משפטיים מוכרים כגון החלטות בדבר רמת הגנה נאותה, סעיפים חוזיים סטנדרטיים או אמצעי הגנה שווי ערך.

12. הזכויות שלכם

בהתאם למיקום ובכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בדין, ייתכן שעומדות לכם הזכויות הבאות:

• לגשת למידע האישי המוחזק עליכם או לדעת מהו.
• לתקן מידע לא מדויק.
• למחוק מידע.
• להגביל עיבוד או להתנגד לו.
• לקבל מידע נייד.
• לבטל הסכמה.
• לבטל השתתפות בהגדרות מסוימות של מכירה, שיתוף, פרסום ממוקד או יצירת פרופיל.
• לערער על החלטה בבקשת פרטיות כאשר הדין המקומי מעניק זכות זו.
• להגיש תלונה לרשות מוסמכת לפרטיות או להגנת מידע.

יש לשלוח בקשה אל Zethech1@gmail.com ולציין ״Privacy Request״ בשורת הנושא. ZETHECH רשאית לבקש מידע הנחוץ באופן סביר לאימות זהות וסמכות. בקשות מטופלות בתוך התקופה הנדרשת לפי הדין החל. מימוש זכות פרטיות לא יוביל לאפליה בלתי חוקית.

13. ילדים

החנות אינה מיועדת לילדים שאינם יכולים כדין להתקשר בעסקת רכישה. ZETHECH אינה אוספת ביודעין מידע אישי מילדים בניגוד לדין החל. הורה או אפוטרופוס רשאים לפנות ל־ZETHECH בנוגע למידע שנמסר על ידי ילד.

14. קישורים לצדדים שלישיים

אתרים ופלטפורמות של צדדים שלישיים שולטים בתוכן, באבטחה ובנהלי הפרטיות שלהם. יש לעיין במדיניות שלהם לפני מסירת מידע.

15. שינויים

מדיניות זו עשויה להתעדכן מסיבות תפעוליות, טכנולוגיות, משפטיות או רגולטוריות. התאריך לעיל יעודכן ותימסר הודעה נוספת כאשר הדבר נדרש.